株式会社キクチメガネ

お客様の視力を総合的にお世話する「本当の専門店」を目指して

ー 御社の事業とその企業理念について教えて下さい。

中村様：キクチメガネが考える「いいメガネ」とは、まず「よく見える」こと、つぎにかけていて「疲れにくい」、そして「よく似合う」というメガネです。そのためには正確な検査をもとに顔や目の位置を測定し、お客様の使用環境を考慮しながら、最適なレンズや丁度よいフレームを選び調製していくことが必要になります。つまりメガネはレンズ、フレームを材料にお客様に合わせる技術や調整という要素が人の手により加わり一つの形になると考えています。さらにお客様自身も気づいておられない潜在的な問題の発見と解決を図るために努力し続ける店こそが、「本当の専門店」であると考えています。私たちはお客様としっかり向きあい、よくお話を伺い、長く誠実に対応してお客様の視る環境を総合的にお世話するという「ビジョンケア」の考え方を理念として働いています。これからも未来に生きる多くのお客様からも愛される専門店であるよう、日々努力していきたいと考えております。

オフィスソフトの入っているPCは一店舗一台、効率面と費用対効果を再検討

ー キングソフトオフィス導入・検討の背景をお聞かせください。

中村様：店舗には数台のPCが設置されていますが、オフィスソフト（Microsoft社）が入っているPCは基本的に１台だけ。そのため、オフィスソフトが入っているPCが他業務で使用されていると、エクセル・ワードを利用して作成する報告業務などが滞るといったことが発生し、店舗より「他の PC でもエクセル・ワードができないか？」との声が多数ありました。エクセル・ワードの使用頻度を考えた場合、Microsoft社のオフィスソフトでは費用対効果が適切とは言えない（価格面が高すぎる）ため、他のオフィスソフトを模索していました。

オフィスソフト検証を実施したことで見えてきたニーズ

ー 導入以前の評価はどこに重点をおき検証されましたか。

中村様：オフィスソフトを選定する前に、数店舗で各社オフィスソフトの評価テストを実施しました。30 日間無料で試用できるキングソフトオフィス評価版とOpenOffice.orgを実際に使用して比較したところオフィスソフトに求められる要件が見えてきました。

• マクロ機能はほとんど使用しない
• キングソフトオフィスの方がMicrosoft版インターフェイスにより近く操作しやすい
• 既存ファイルや拡張子も同じく使える

通常の使用には大きな支障がない結果として、費用対効果からキングソフトオフィスを採用することになりました。

すべてのPCにオフィスソフトが入り、業務が効率的に。問い合わせによる本社負担もなし

ー 実際に導入されたPCの規模はどれぐらいですか。

中村様：136店舗（2012.5現在）で利用しているオフィスソフトの入っていないノート PC165 台に導入しました。もともと Microsoft 社のオフィスソフトが入っているPCもあるため、併用して利用しています。

ー キングソフトオフィス導入後の利用状況を教えて下さい。

中村様：キングソフトオフィスの導入によって、オフィスソフトを使用できるPC が増えたので作業が効率的になりました。エクセル 2003 と画面や操作性がほとんど同じなので、懸念していた使い方の質問もほとんどなく、店舗・本社、両方にメリットがありました。今後の要望としては、弊社で扱うデータ量が増加傾向にありますので、Spreadsheetsの最大行数と列数がもっと増えるとより利用が進むと思います。

ー 本日は貴重なご意見をありがとうございました。